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個人面談。
ある時、先生のところにあるお母さんから電話がかかってきて、今日自分の子が学校でケンカでやられたんだけど、S君が、止められなくてゴメン、と声をかけてきたらしく、それがすごく嬉しかったと。クレームじゃなくてそのことを伝えたかったんだと言ったお母さんも、それを妻に伝えた先生も泣いていたと。